Mittskåne Vatten har som målsättning att vår hemsida ska vara tillgänglig och användbar för så många människor som möjligt. Vi vill säkerställa att alla besökare, oavsett förutsättningar, kan ta del av den information och de tjänster som erbjuds på vår hemsida.
Vi står bakom innehållet på webbplatsen och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra dess struktur, funktionalitet och användarvänlighet. Nedan redogör vi för hur vi arbetar med tillgänglighetsanpassning i enlighet med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Vår ambition är att skapa en digital miljö som är inkluderande, rättvis och tillgänglig för alla.
Vad innebär tillgänglighet till digital offentlig service?
Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service ställer krav på att digitala tjänster och den information som tillhandahålls via en webbplats eller mobil applikation ska vara tillgänglig för alla användare. Detta innebär att aktörer som erbjuder digital offentlig service har ett ansvar att säkerställa att innehållet och funktionerna uppfyller grundläggande tillgänglighetsprinciper.
Enligt lagen ska digital service vara:
Möjlig att uppfatta – information och gränssnitt ska kunna uppfattas av användare oavsett funktionsförmåga.
Hanterbar – tjänsterna ska kunna användas och navigeras på ett sätt som inte ställer orimliga krav på användaren.
Begriplig – innehållet ska vara tydligt, konsekvent och lätt att förstå för alla målgrupper.
Robust – den digitala tjänsten ska vara tekniskt hållbar och fungera väl i olika miljöer, med olika webbläsare, operativsystem och hjälpmedel. Robusthet innebär att tjänsten är framtidssäker och kan användas även när tekniken utvecklas eller när användaren förlitar sig på särskilda hjälpmedel.
Detta innebär att även personer med en funktionsnedsättning (exempelvis nedsatt syn eller begränsad rörlighet) ska kunna ta del av informationen på hemsidan.
Hur tillgänglig är mittskanevatten.se?
Vår hemsida är delvis tillgänglighetsanpassad. Vi arbetar kontinuerligt med att öka tillgängligheten av vår hemsida i syfte att göra den så användarvänlig som möjligt. Med det sagt har vi en del saker vi behöver jobba på. För att undersöka hur tillgänglig hemsidan är har vi låtit en extern part granska den. Vid granskningen hittades olika förbättringsåtgärder som vi jobbar på att genomföra.
”Du kan ta del av rapporten med resultaten från granskningen längre ned på sidan.
Vad kan du göra om information på hemsidan inte är tillgänglig för dig?
Om du behöver information från hemsidan men upplever att den inte är tillgänglig för dig är du välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.
