Ett verksamhetsområde är ett geografiskt avgränsat område där kommunen har en skyldighet att tillhandahålla tjänster för vatten och avlopp med hänsyn till människors hälsa eller miljö. Inom verksamhetsområdet har kommunen skyldighet att bygga ut ledningsnätet så att alla fastigheter får tillgång till de beslutade tjänsterna.
Verksamhetsområde bestäms för tre olika tjänster: dricksvatten, spillvatten och dagvatten. Dagvatten är uppdelad i dagvatten-gata och dagvatten-fastighet. Dagvatten-gata är en vattentjänst för de fastigheter som betraktas dra nytta av allmän gatuavvattning. Fastigheter inom ett verksamhetsområde har rätt till förbindelsepunkter för de tjänster verksamhetsområdet avser, och en skyldighet att betala anläggningsavgift enligt kommunens VA-taxa för dessa tjänster.
För fastigheter utanför verksamhetsområde har kommunen ingen skyldighet att upprätta en anslutning.
